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Impossible d’accéder à ma boite mail VOO : « Désolé, une erreur technique est survenue »

Bonjour, je souhaite utiliser mon adresse mail voo, mais il m'est impossible d’accéder à ma boite mail. Le mot de passe n'est pas valide et lorsque je veux le changer un message indique " Désolé : une erreur technique est survenue". Comme sur le forum n'y a t'il pas un moyen de faire facilement le

Problème

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D'où pourrait venir le problème ? Par câble parfait et Wi-Fi non ..

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Lenteur en Wi-Fi sur PC, sur smartphone et en filaire, tout est OK

Bonjour , je suis nouveau client je viens e faire un test de bande passante j'en suis là avec abonnement wahoo duo , n'y aurait il pas un problème ?

Question

Bonjour, Avant tout, vider le cache du navigateur et effacer l'historique. Et quelques questions: - quel type de modem ? - accès par wi-fi ou par câble ? - si wi-fi, serait-il possible que tu captes le wi-fi d'un voisin qui serait sur Orange ?

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Interface de mon ancien modem de chez Orange.

Bonjour, Récemment j’ai changé d’opérateur vers VOO mais quand je vais sur 192.168.0.1, l’interface du modem d’Orange s’affiche alors que mon modem Orange est débranché. Pouvez-vous m’expliquer qu’est-ce qu’il se passe ?

Question

Solution acceptée

Fermé

Connexion sur VPN télétravail

Bonjour, Depuis l'installation du nouveau modem routeur Wi-Fi je n'arrive plus à me connecter sur le VPN de mon travail. Avant j'avais un modem câble sur lequel j'avais une Airport branchée pour le Wi-Fi et cela fonctionnait très bien. J'ai bien repéré l'IP de mon portable et configuré en ce sens l

Problème

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Bonjour hans, Concernant la Led Wi-Fi, si elle s’anime, c’est qu’il y a de l’activité dessus, donc normalement rien d’inquiétant à ce sujet. Avez-vous les déconnexions autant sur le Wi-Fi classique (2,4G) que sur le Wi-Fi 5G ? Votre modem ne détect

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Besoin de déconnecter/reconnecter le wifi pour retrouver accès internet

Bonjour, Depuis qui je suis passé chez Voo il y a quelques semaines on souffre de déconnexions fréquentes d'internet sur tous les appareils mobiles de la maison. On doit se déconnecter du wifi, et reconnecter pour retrouver internet. J'ai suivi les tests de vérification des branchements, j'ai changé

Problème

Hello, Merci pour vos réponses, hier soir j'ai remplacé le transfo du router (ma mémoire me disant que le transfo n'a pas été remplacé durant les swaps de router vu qu'il était toujours présent dans la boîte). J'ai également tenté la solution de br

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Modem ne répond plus et perte de connexion

Bonjour, Je fais appel à la communauté suite a un récurrent problème que les techniciens ne parviennent pas a résoudre. Systématiquement, au moins une fois par jour, le modem Voo perd la connexion internet et se bloque complètement. Les LED habituels restent allumés et clignottent comme s'il n'y a

Problème

En fait, non car pour un câble de cette longueur « n’importe quel câble HDMI » ne conviendra pas forcément. il y a des câbles spécifiques « optiques » ou « amplifiés » pour cette longueur , ils sont munis d’un chipset , pas forcément besoin d’un «

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Hdmi

Bonjour à tous, j’ai reçu la nouvelle tv avec l’offre voo ☺️ petit souci : la tv est de l’autre côté du salon par rapport au modem et à la box évasion ou il y a commutateur HDMI pour la console de jeu et la tv. Le soucis est que je n’ai sais plus avoir une image HD car la tv Philips indique qu’il

Question

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Bonjour gborgogna, Le réseau Wi-Fi "-5G" et le "2,4G" sont deux plages de fréquences Wi-Fi bien distinctes. Si vous voyez apparaître le "5G" (VOO-xxxxx-5G) dans votre liste Wi-Fi, le "2,4G" (VOO-xxxxx) doit aussi être visible. Vous devez toutefois sé

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il y a 8 ans

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Deconnections trop fréquentes en 5g

Bonjour, je voudrais vous poser un question concernant le nouveau modem netgear installe chez moi.J'ai la possibilité de me connecter in 5gh, mais le système coupe la connexion de temps en temps. Ça passe pas sur la 2.4.J'ai démarrée plusieurs fois le router mais le problème reste toujours là.est qu

Problème

Bonjour, Effectuez-vous le test par Wi-Fi ou par Câble? Bien à vous,

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Vitesse internet parfois très basse

Bonjour, Depuis quelques semaines, je remarque que ma connexion internet est parfois "normale" (speedtest 50Mbps, largement au-dessous du 125Mbps promis), mais souvent tombe jusqu'à 1Mbps (voir copie d'écran en annexe): J'ai déjà redémarré le modem, j'ai changé le canal du wifi, j'ai tout essayé, ma

Problème

Bonjour, Avez-vous réussi à connecter votre tablette au réseau Wi-Fi ?

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Connexion wifi impossible avec ma tablette

Bonjour J'ai deux tablettes : avec une pas de problème de connexion. Avec la seconde je n'ai même pas le nom de mon réseau wifi qui s'affiche, même si au préalable je l'ai enregistré! parfois j'arrive à me connecter sur ma terrasse mais si je me rapproche de mon modem, plus de réseau ! Je précise q

Question

Les modems Technicolor sont en Wi-Fi 5 pour le 5 GHz :)

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il y a 2 ans

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Comment avoir du Wifi 5 ou 6 avec modem Voo/Zuny ?

Bonjour à tous les membres Voo/Zuny , je suis en train de préparer l'achat d'un casque VR. Un Oculus Quest 2 pour être précis. Malheureusement , mon pc actuel ne dispose pas d'un port USB type-C. Celui qui est en attente de montage , lui , en disposera. Mais je voudrais aussi pouvoir utiliser la

Question

Je pense que le problème vient de la box et de son signal wi-fi

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Connexion internet complètement instable

Bonjour,Nous sommes nouveaux clients chez voo depuis avril 2019. Et nous avons un sérieux problème de connexion internet. Nous sommes généralement 2 appareils (ordinateur) connecté et 2 smartphones.La connexion fait sans cesse des haut et des bas, j'ai essayer toute les manœuvres proposé pas votre s

Problème

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Pas de signal e52 sur certaines chaines

Bonjour, en allumant mon voocorder, je constate que je n ai pas accès à certaines chaînes ( chaînes françaises principalement TF1, france2,...) le message « pas de signal « avec le code e52 apparait y à t il des problèmes sur le réseau actuellement qui expliqueraient cela? merci d avance pour vo

Problème

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Solution acceptée

Configuration d'une caméra Wanscam IP au modem TC7210.V

Bonjour, Voo vient de m’installer un nouveau modem technicolor TC7210.V en remplacement de mon ancien netgear dont le wi-fi était défectueux. Mon wi-fi fonctionne maintenant, mais j’aurais souhaité reconnecter ma caméra IP comme sur mon Netgear ou elle fonctionnait correctement avant la panne du mod

Problème

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wi fi

Bonjour. On m'a mis le nouveau modem. Normalement je reste en filaire car je suis electrosensible. Sauf quand j'imprime: là, avec l'ancien modem je réactivais le wi-fi en poussant dessus sur le modem. Mais sur le nouveau modem, pas de boutons, comment réactiver le wi-fi momentanément svp? Merci

Question

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Oui, c'est la manipulation que j'ai effectuée. Si tout fonctionne correctement, vous pouvez laisser comme cela :) Effectivement, il se peut que ce soit un conflit avec le réseau Wi-Fi de votre CPL. Quand vous rencontrez le désagrément, à quel Wi-F

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il y a 8 ans

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Connexion par Wi-Fi lente, que faire ?

Bonjour J'ai eu de gros ennuis de modem il y a 7 mois, un technicien a fini par trouver le problème ( une pièce a été remplacée dans la boite de la rue ) mais depuis deux jours j'ai à nouveau de gros problèmes de wifi. Le wifi semble correct ( 3 à 5 barres ) mais les différents appareils sans fil o

Problème

Solution acceptée

Bonjour bulrog,Voici la marche à suivre pour lier votre télécommande .évasion avec votre téléviseur : Allumez la télévision, Appuyez en même temps sur le bouton « be tv » et le bouton rouge pendant 3 sec. La LED de la télécommande clignote 3 fois et

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il y a 9 ans

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VOOcorder et télécommande Sony KDL-40V4000

Bonjour, J'ai un souci avec ma télécommande TV. J'ai pu coupler cette télécommande en utilisant le code 0000 (recherche automatique) mais, contrairement à l'utilisation que j'en avais avec mon VooCorder, je ne peux plus : - allumer et éteindre les deux appareils avec un seul bouton (normal ?) - c

Question

Bonjour welkom18,Pouvons-nous en discuter par message privé ? Je pourrai ainsi vous transmettre vos identifiants afin de vous permettre de vous connecter à l’interface de votre modem pour changer vous-même votre canal Wi-Fi. Par ailleurs, je vous inv

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il y a 8 ans

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Impossible de me connecter à l'interface de mon modem

bonjour Je suis nouveau chez voo depuis peut et j'ai pas mal de soucis avec le wifi le réseau 2,4 ghz disparaît souvent et malgré redémarrage du pc et du routeur , je suis obliger appeler l'assistance voo et il change le canal wifi et la ca marche quelque jours voir une semaine et après ca recommenc

Problème

Solution acceptée

Problème modem technicolor : Wi-Fi non connecté

Bonjour alors voila jai un petit soucis je mon modem technicolor qui diffuse le wifi mes il mindique pas de connection et le voyant online du modem nest pas allumé comment pourrais je i remédier merci

Question

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Blocage du Wi-Fi avec mon modem Technicolor

Bonjour, j'ai fait un blocage wifi pour certain apareil conecté à la maison via l'onglet Pare-Feu/Filtrage TOD, mais il y a des jours que ça fonctionne et d'autre que non. Je m'explique, je veux que mes enfants n'aient accès de 17:00 à 19:30 le lundi, mardi, jeudi, de 13:00 à 19:30 le mercredi et de

Question

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